OKTÓBER... Köszönjük, a weboldal teljes mértékben működik és minden megrendelést teljesítünk. A táblákat 24 órán belül elkészítjük és postázzuk. A falmatricákat pedig 8 munkanapon belül.

GYAKORI KÉRDÉSEK


1. MENNYI A POSTAKÖLTSÉG?

  • A küldeményt 7300Ft felett INGYEN kézbesítjük
  • 7300Ft alatt a postaköltség 1100Ft
  • Utánvétes rendelés esetén az utánvét díja 500Ft
  • A küldeményt a GLS futárszolgálat kézbesíti
  • A falmatrica mintákat postaszolgálaton keresztül küldjük

2. MENNYI A GYÁRTÁSI IDŐ?

  • A táblákat a fizetés végbemenetelétől számítva 24 órán belül elkészítjük
  • A falmatricákat, vászonképeket és más egyéb dekorációkat 5 munkanapon belül készítjük el
  • A mintákat 24 órán belül elkészítjük
  • A kiszállítás időtartalma a feladás pillanatától számítva 1–2 munkanap.

3. MEG LEHET VÁLTOZTATNI A FIZETÉS MÓDJÁT?

  • Igen, lehetséges, ha a rendelt termék ára postaköltség nélkül meghaladja az 6200 forintot
  • A 6200Ft alatti rendeléseknél az összeget át kell utalni

4. MIKOR INGYENES A POSTAKÖLTSÉG?

  • A postaköltség 5600Ft felett INGYENES


5. A FALMATRICÁK KÖRNYEZETBARÁTOK?

6. TART MAJD A FALMATRICA A FALFELÜLETEN?

7. FELHELYEZHETEM A FALMATRICÁKAT FRISSEN FESTETT FALRA IS?

  • Nem.
  • Tapasztalataink alapján festés után ajánlatos várni legalább 4 hetet.
  • A festék csak a szabad falon tud tökéletesen megszáradni.

8. A FALMATRICA DURVA VAKOLATRA IS FELHELYEZHETŐ?

9. EGYEZIK A FALMATRICA KÉPERNYŐN LÁTHATÓ SZÍNE A FALMATRICA TÉNYLEGES SZÍNÉVEL?

  • A színpalettákat és az illusztrációkat igyekszünk úgy megjeleníteni az oldalon, hogy azok minnél jobban egyezzenek a kész matricával, viszont nem minden képernyő jeleníti meg egyformán a matricákat.
  • Ha szeretnél megbizonyosodni a matrica tényleges színéről, oldalunkon találhatsz mintákat.

10. GYÁRTANAK FALMATRICÁKAT SAJÁT KÉRÉSRE IS?

EGYSZÍNŰ FALMATRICÁK

  • Egyszínű falmatricákat saját kérésre is tudunk gyártani. Ha egyedi falmatricát szeretnél küldj egy e-mailt az info@inspio.hu-ra. A falmatrica méretét, színét, szövegét próbáld minnél pontosabban leírni és mi készítünk egy árajánlatot.
  • Ha a falmatrica méretén szeretnél változtatni, keresd fel ügyfélszolgálatunkat e-mailben az info@inspio.hu-n, vagy tárcsázd a +36 70 576 2652-es telefonszámot.

TEXTIL FALMATRICA

  • Ezek a falmatricák teljes szett formájában rendelhetők. Ha az adott falmatricaszett számodra nem megfelelő, tudunk gyártani falmatricákat egyedi kérésre is. Mivel a környezetbarát textil falmatricák gyártási menete bonyolultabb, az egyedi rendelések esetén a falmatricák ára mindig drágább mint az oldalon megtalálható termékeké.
  • Kínálatunkat igyekszünk folyamatosan bővíteni. Az egyedi megrendeléseknek mindig örülünk, mivel így tudjuk, hogy mi hiányzik még az oldalunkról.

11. LEHET VÁLTOZTATNI A FALMATRICA MÉRETÉN?

  • Igen, tudunk változtatni a falmatricák méretén. Ha olyan méretre lenne szükséged, amilyen nincs feltüntetve oldalunkon hívd ügyfélszolgálatunkat. Ilyen esetekben a falmatrica drágább lesz az eredetinél.

12. ÚJRA TUDOM RAGASZTANI A FALMATRICÁKAT AZ ELTÁVOLÍTÁSUK UTÁN?

13. A FALON KÍVÜL MÁS FELÜLETRE IS FELHELYEZHETŐEK A FALMATRICÁK?

  • Falmatricáink más száraz felületekre is felhelyezhetőek.
  • Vásárlóink a falmatricákat gyakran felhelyezik az ajtóra vagy a szekrényre.
  • A falmatrica felülete mosható. Felhelyezhetőek falra, autóra, üvegre, ablakra, bútorra, a fürdőszobába, vagy bármilyen más száraz felületre.

14. A FALMATRICA ELTÁVOLÍTÁSA KÖZBEN KELETKEZHET KÁR A FALFELÜLETEN?

  • Az általunk készített falmatricákat mint cégünknél, úgy otthonunkban is folyamatosan teszteljük. A tesztelés folyamán a falmatricákat különböző falfelületekre ragasztjuk fel majd távolítjuk el. A tesztelés ideje alatt a falfelületek nem sérültek meg.
  • A falmatricák egy speciális fóliából készülnek, mindemellett a tapadásuk és a faltól való elválásuk függ a fal minőségétől.
  • A mi tippünk: ha a festékréteg az utolsó festésnél kezd lehámlani a falfelületről, az azt jelenti, hogy a falat túl sok festékréteg takarja.

15. HOGYAN TÁVOLÍTHATOM EL A FALMATRICÁT ABBAN AZ ESETBEN HA KI SZERETNÉM CSERÉLNI, VAGY SZERETNÉM ÁTFESTENI A FALAT?

  • A falmatrica eltávolítása rendkívül egyszerű. A betűket külön-külön a sarkuknál fogva óvatosan le kell húzni a falról. Ha a matrica alatt lévő festékréteg minőségi volt, nem fog benne kárt tenni a falmatrica. A falon nem hagy maga után ragasztót, így nyugodtan lehet festeni vagy egy új matricát felhelyezni.

16. SÉRÜLTEN KAPTAM MEG A FALMATRICÁT. HASZNÁLHATÓ?

  • Az ilyen üzeneteket mindig sajnálattal olvassuk, mivel a termékeket 100%-os állapotban postázzuk. Miután a csomagot átadtuk a futárszolgálatnak mi azt már nem tudjuk ellenőrizni, így néha megtörténik, hogy egy csomag megsérül.
  • A textil falmatricák nagyon jó tulajdonságokkal rendelkeznek. Ha véletlenül sérülten kapod meg a csomagot nem kell megijedni, a falmatrica így is tökéletesen illeszkedni fog a falfelülethez.
  • Abban az esetben ha sérülten kapod meg a falmatricát, küldj róla egy fotót az info@inspio.hu e-mail címre.
  • Ügyfélszolgálatunk igyekezni fog a leggyorsabban megoldást találni a problémára.

17. HA FELHELYEZÉSNÉL MEGSÉRÜL A MATRICA EGY RÉSZE ÚJRARENDELHETŐ CSAK A SÉRÜLT RÉSZ?

  • Természetesen a sérült részeket újra tudjuk gyártani és ezt nagyon előnyös áron. Ilyen esetekben tárcsázd ügyfélszolgálatunkat és mi a lehető leggyorsabban segíteni fogunk.

18. TALÁLHATOK VALAHOL FOTÓKAT A FELHELYEZETT FALMATRICÁKRÓL?



17.MILYEN ANYAGBÓL KÉSZÜLNEK A DEKORÁCIÓS TÁBLÁK?

  • A táblákat alumíniummal bevont luxus Dibond TM anyagra nyomtatjuk.
  • A dibond egy gyönyörű és könnyű anyag. Mindemellett masszív és tartós.
  • A TÁBLÁKRÓL.

18. HOGYAN TUDOK TÁBLÁT RENDELNI?

  • Egyszerű applikációnk segítségével a dekorációs táblákat saját magad tervezheted meg.
  • Találd meg a neked megfelelőt e-shopunkban.

19. A TÁBLA MEGRENDELÉSÉNÉL NEM JELENT MEG A FOTÓ

  • A fotókat a nyomtatás során úgy helyezzük a táblákra, hogy azok minél szebben mutassanak, külön kérések esetén természetesen ügyelünk a megjegyzésben leírtakra. A fotókat nem retusáljuk.
  • A készülő táblákról nem küldünk fotókat.
  • A TI kéréseitek alapján is dolgozunk azon, hogy a fotókat minél egyszerűbben a táblákra lehessen szerkeszteni.

20. MENNYIBE KERÜLNEK A TÁBLÁK ÉS MIKOR POSTÁZZÁK?

  • A táblák ára különböző. Az ár függ a tábla méretétől és típusától, valamint a saját fotóval megrendelt táblák is valamivel drágábbak.
  • A árakat minden termék mellett feltüntetjük webáruházunkban ahol magadnak tervezhetsz egy egyedi dekorációt.
  • A táblák 5 780Ft-tól rendelhetőek.
  • A dekorációs táblákat 24 órán belül legyártjuk és postázzuk.

Ha a kérdésedre még mindig nem kaptál választ, keresd ügyfélszolgálatunkat:

  • info@inspio.hu
  • +36 8 008 8486
  • vagy érdeklődj Messengeren Hétfőn-Péntek 8:00 – 15:30